Conjunto de conocimientos necesarios para la organización, registro,
almacenamiento, recuperación y difusión de la información.
La misión principal de un sistema de gestión documental es el rastreo
almacenamiento y organización de documentos electrónicos o imágenes de
documentos en papel. Estos documentos a diferencia de la información almacenada
en un ERP no tienen una organización
clara de contenido, es lo que en técnicamente se denomina como información des-estructurada.
Las
organizaciones empresariales tienen que manejar en su gestión diaria, gran
cantidad de información de este tipo. Además a efectos legales y de
funcionamiento interno, muchas veces son necesarios este tipo de documentos. El
objetivo principal de la gestión
documental es racionalizar dentro de lo posible el uso de este tipo de
información.
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